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你会写消费维权投诉书吗?

  一、投诉者信息:姓名、性别、身份证、地址、联系电话。总之,向受理方证明你的真实身份。

  如要向外地有关部门投诉,在您个人的身份登记一栏,可能有的单位就要求细一些,有的就要求粗一些。毕竟现在做什么事,都离不开信任。所以,不要嫌麻烦。

  二、被投诉者信息:企业或商家名称、地址、联系电话。总之,让受理方能联系到你要投诉的企业或商家。

  1、事情的客观详细经过(时间、地点、过程);2、投诉理由(质疑商家哪方面侵权:产品还是服务?还是两方面都有?);3、在投诉过程中发生的新情况(时间、地点、过程)。

  四、实物证据:与事实有关的证明材料,如合同、发票、门票、机船车票、凭证、录像、录音等等。

  六、特别提示:从法律意义上讲,在没有司法或权威部门确认之前,消费者的维权过程,其实都是质疑的过程,不确切但通俗点讲,这就如同一个犯人在没有对其进行司法审判定性之前,都叫“嫌犯”。这是常识了,大家都懂。因此,在写“投诉状”的时候,一定要本着客观理性的态度对事情经过进行客观表达和描述,不能添枝加叶,否则一旦失真,更复杂的纠纷就在所难免。切记!

  投诉书,主要是叙事,把你“权益受侵犯”的事实,表达清楚是第一位的,别急着煽情、抒情,更别一味抱怨甚至谩骂而把什么事儿都忘记说清了。

  总之,投诉,首先是要学会如何把你的事情说清楚,要会写诉状,要会写文章,要把时间、地点、事情经过、你的要求,都说清楚。

  如果你不知道怎么写,就上网查一下,或者找个明白的人帮你写,要不然,人家都不知道你说的是什么事?你要干什么?那还怎么维权解决问题?

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