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富德生命人寿潍坊中支营运部召开一季度总结二季度计划工作会议

  凯歌高奏的一季度开门红已落下帷幕,竞争激烈的第二季度大战又开启,为及时总结开门红各项工作的得失,安排部署第二季度全面工作的开展,为进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,潍坊中支营运部于2018年5月21日召开了全辖一季度总结及二季度工作安排工作会议。

  上午的会议中主要是由契约、保全、理赔、回访等各岗位的同事对一季度的工作进行了总结,对各机构一季度的VIP客户服务工作做了解析与强调,对工作中实际遇到的各种问题一一解剖分析,同与会人员进行了深刻互动交流。并由宋璇璇伙伴带领大家一起学习了潍坊中支2018年新版KPI考核管理办法。下午会议开始首先举行了颁奖仪式,对2017年度营运工作KPI考核前三名,及2017年度第十一届客服节表现优异的机构及同事进行了表彰,并由各项工作的获奖者做了工作分享,为大家提供了更多的工作思路。最后由营运部高晶经理针对一季度的营运工作做了深刻解剖与分析,对如何能够更好的服务于内外部客户提出了具体要求。

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